Domande Frequenti

Le domande fatte più frequentemente

  • Dove vi trovate? In una posizione privilegiata nella splendida cornice di Cervia: a  190 mt dal mare e vicini al centro cittadino: sapevi che con le nostre bici in 2 minuti puoi arrivare alla splendida Torre di San Michele?
  • C'è animazione per bambini? Tutto il giorno, tutti i giorni, per una vacanza senza mai un momento di noia: Animazione con Mini club (4 - 7 anni), Junior Club (8-11 anni) e Teen club (12 – 17 anni) in hotel e in spiaggia, ti aspettiamo!
  • Quali sono i servizi per i più piccoli? Cucinotto per i bambini con tutto l’occorrente per preparare la pappa, lettini con spondine, riduttori per il wc, vasini, fasciatoio gonfiabile da appoggiare sul letto, passeggini e caschetti a disposizione, biciclette con seggiolini per una bella gita in centro città.
  • E se avessi bisogno del pediatra? Il nostro pediatra è a disposizione tutti i giorni dal lunedì al venerdì; prenota la tua visita al Ricevimento, e ricorda che è un servizio completamente gratuito.
  • Le bevande sono incluse anche fuori dai pasti principali? Tutto il giorno in hotel, in piscina, in spiaggia ed in giardino troverai i nostri distributori di bevande a tua disposizione.
  • La merenda per i bimbi è a pagamento? Tutti i pomeriggi in zona bar, troverai un piccolo buffet con una gustosa merenda dolce per i più piccoli, inoltre dalle 16:00 alle 17:30 arriva l’Angolo del Ghiottone con una merenda succulenta dolce o salata per grandi e piccini.
  • Cos'è Dina Merendina? Lo snack mattutino che i nostri animatori regalano ai più piccoli dalle 9:00 alle 10:00, nel nostro giardino.
  • Avete il necessario per fare le pappe al mio piccolino? Brodo vegetale ( carote patate zucchine ), brodo di carne, la pastina e il passato di verdure ( tutto rigorosamente senza sale ), formaggini, olio extravergine, microonde, frigo dedicato alle mamme, le stoviglie, un minipimer, sterilizzatore, per qualsiasi richiesta il nostro staff sempre a disposizione..
  • C'è la piscina?  E' riscaldata? Piscina riscaldata (con temperatura non inferiore a 25°) nel giardino dell’hotel con baby acquascivolo per un divertimento senza fine.
  • La stanza è confortevole? Vasta scelta fra sistemazioni ideali per tutti nuclei familiari, anche quelli più numerosi. Inoltre grazie alla nostra formula “aparthotel” puoi soggiornare in spaziosi appartamenti utilizzando tutti i servizi disponibili in hotel.
  • C'è il WiFi? Certamente, ed è disponibile gratuitamente in tutta la struttura; richiedi la password al Ricevimento.
  • C'è servizio biciclette? Assolutamente si! Passa al Ricevimento per richiedere le chiavi ed il caschetto per i più piccoli e preparati a splendide passeggiate sul lungomare ciclabile di Cervia.
  • C'è il parcheggio? Per parcheggiare abbiamo 2 possibilità: parcheggio gratuito con servizio navetta a 3 minuti dall’hotel oppure parcheggio interno a pagamento ( €10 al giorno su prenotazione). 
  • E se dovessi rinunciare alla mia vacanza? Se ci comunichi la tua volontà di disdire 15 giorni prima dell'arrivo in struttura, ti restituiremo l'intera somma versata fino a quel momento. Per disdette comunicate successivamente ci riserviamo la possibilità di trattenere la caparra versata o, in caso di pagamento dell’intera somma entro il 31 marzo, una somma che sarebbe stata paritaria ad un eventuale caparra (Che può variare da un minimo di 350 a un massimo di 700 euro).

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